ANALITIK.ID - Banyak keluhan mengenai website milik pemerintah karena sulit diakses dan sering error.
Salah satunya terjadi pada pendaftaran program Kartu Prakerja yang dikeluhkan netizen lantaran sulitnya mengakses program yang ditujukan khususnya untuk karyawan yang terdampak akibat penyakit Covid-19 tersebut.
Pemilik akun Twitter @kejO_Online mencuitkan bahwa dirinya kesulitan saat ingin mengunggah dokumen di laman pendaftaran kartu prakerja.
"Daftar kartu prakerja susah bener yak, gagal di bagian sehabis posting foto KTP sama foto selfie, ga bisa pas klik lanjut," kata dia.
Dosen Pendidikan Teknik Informatika dan Komputer Universitas Negeri Sebelas Maret (UNS) Nurcahya Pradana Taufik Prakisya menjelaskan, ada beberapa cara agar sukses mengakses website milik pemerintah yang kadang error dan lemot. Hal itu disampaikan Nurcahya saat dihubungi Kompas.com, Rabu (15/4/2020).
Berikut 5 cara yang dapat dilakukan:
1. Akses saat jam malam atau dini hari
Nurcahya menjelaskan, buka atau akses website tersebut pada jam-jam sepi pengunjung atau jarang ada yang mengakses, misalnya waktu jam malam.
"Contoh kasus kalau pengumuman CPNS, pasti rame banget yang akses kan. Di jam-jam sibuk pasti susah banget diakses. Tapi kalau malam atau dini hari bisa lancar," kata Nurcahya.
Namun, apabila tidak dibarengi dengan kualitas server yang handal, menurutnya akan sulit kiranya bisa melayani semua request akses.
2. Koneksi harus stabil
Selain itu, menurut Nurcahya, koneksi yang digunakan untuk mengakses website juga harus stabil. Apabila koneksi tidak lancar atau lemot, hal itu juga akan sama saja.
"Tapi cek koneksi masing-masing juga. Kalau lemot ya sama aja bohong, pasti jauh lebih susah akses webnya," jelas Nurcahya.
Ia mengatakan, lokasi seseorang saat mengakses website juga turut berpengaruh.
"Lokasi kaitannya dengan koneksi tadi. Kalau lokasinya jauh dari peradaban ya susah juga," kata Nurcahya.
3. Gunakan web browser reliable
Maksudnya adalah gunakan web browser yang sudah teruji dan dipercaya kualitasnya. Nurcahya mencontohkan, web browser tersebut seperti Mozilla Firefox atau Google Chrome.
"Pastikan di dalamnya juga tidak terdapat add on yang aneh-aneh," kata dia lagi.
Berdasarkan pengalamannya, kedua browser tersebut handal dan dapat menjalankan script-script khusus seperti javascript dengan baik. Selain itu, support center-nya juga berjalan dengan baik.
"Load time-nya juga relatif lebih cepat dibanding yang lain," terang dia.
4. Pertimbangkan gunakan PC atau laptop
Nurcahya menyarankan agar pengguna website yang dirasa akan sulit diakses, untuk menggunakan personal computer (PC) atau laptop.
"Coba juga aksesnya dengan perangkat laptop atau desktop PC," kata Nurcahya.
Ia tidak menyarankan untuk membuka website tersebut menggunakan gadget atau telepon genggam. Hal itu lantaran adanya perbedaan kecepatan yang lumayan signifikan.
"Lumayan signifikan, apalagi kalau buka yang ada konten berat seperti flash atau video," jelas Nurcahya.
Nurcahya menjelaskan, dikarenakan ada komponen GPU yang ikut berperan dalam menjalankan konten tersebut dan sudah bisa dipastikan GPU pada komputer lebih handal ketimbang handphone.
Graphics Processing Unit (GPU) merupakan sebuah prosesor khusus untuk bagian grafis 3D dari microprocessor.
5. Nyalakan cached pada browser
Terakhir, Nurcahya menyarankan agar menyalakan cached pada web browser dan cara ini berlaku bagi yang browser-nya perlu dinyalakan secara manual. Cached dapat diartikan sebagai tempat penyimpanan sementara perangkat, yang menyimpan tipe data tertentu.
"Ini salah satu metode penyimpanan resource data yang sering diakses supaya tidak perlu load ulang resource terlalu banyak," kata Nurcahya.
Adapun cached ini terdapat di menu setting atau configurasi yang ada di dalam web browser. (*)
Artikel ini telah tayang di Kompas.com dengan judul "5 Tips Sukses Akses Website Pemerintah yang Sering Error dan Lemot", https://www.kompas.com/tren/read/2020/04/16/080200665/5-tips-sukses-akses-website-pemerintah-yang-sering-error-dan-lemot?page=3.
